Terra incognita-Terra Promissa.
Творец сидел и думал, как бы сделать свет. Занятый этой мыслью, он создает ворона, затем маленькую птичку, которым он поручил “продолбить зарю”. Ворон не выполнил задание и был изгнан Творцом, а маленькая птичка сделала большое отверстие, заря брызнула, стало светло. Так согласно чукотским религиозным верованиям выглядела картина сотворения мира.
Сегодня Чукотский автономный округ населяет 48 тысяч человек, что сравнимо с населением самого маленького района Москвы. В Ассоциации государственных аптечных сетей Чукотку представляет самая маленькая из аптечных сетей России ООО "Чукотфармация". В состав фармации входит семь аптек расположенных в семи населенных пунктах автономного округа, каждый из которых по своему уникален.
Наше сегодняшнее интервью с генеральным директором общества Новиковой Натальей Юрьевной.
Анадырь — столица региона, город не связанный с "материком" ни автодорогами, ни железнодорожной линией. Добраться до него можно только по воздуху или по воде.
Наталья Юрьевна, расскажите пожалуйста о логистической цепочке, обеспечивающей снабжение лекарственными препаратами ваш столь труднодоступный субъект Российской Федерации?
Творец сидел и думал, как бы сделать свет. Занятый этой мыслью, он создает ворона, затем маленькую птичку, которым он поручил “продолбить зарю”. Ворон не выполнил задание и был изгнан Творцом, а маленькая птичка сделала большое отверстие, заря брызнула, стало светло. Так согласно чукотским религиозным верованиям выглядела картина сотворения мира.
Сегодня Чукотский автономный округ населяет 48 тысяч человек, что сравнимо с населением самого маленького района Москвы. В Ассоциации государственных аптечных сетей Чукотку представляет самая маленькая из аптечных сетей России ООО "Чукотфармация". В состав фармации входит семь аптек расположенных в семи населенных пунктах автономного округа, каждый из которых по своему уникален.
Наше сегодняшнее интервью с генеральным директором общества Новиковой Натальей Юрьевной.
Анадырь — столица региона, город не связанный с "материком" ни автодорогами, ни железнодорожной линией. Добраться до него можно только по воздуху или по воде.
Наталья Юрьевна, расскажите пожалуйста о логистической цепочке, обеспечивающей снабжение лекарственными препаратами ваш столь труднодоступный субъект Российской Федерации?
Центральный склад находится в городе Анадырь. Все цепочки логистики, объединяющие поставщиков, перевозчиков, грузополучателей и потребителей переплетаются в центре Чукотского АО. Отсюда со склада перевозчика осуществляется отгрузка в отдаленные районы Чукотки. Основной контроль за поставками осуществляется в г.Анадырь. Здесь в центральном офисе курируют заказы, отгрузки, поставки и при необходимости распределение товара по районным центрам.
Как и с какой периодичностью осуществляется завоз?
На сегодняшний день товары поступают на территорию округа еженедельно. Ввиду сложной транспортной схемы и труднодоступности населенных пунктов, для оперативного пополнения товарных запасов каждого филиалы ООО «Чукотфармация» закупки осуществляют самостоятельно. Определены ответственные лица в лице заведующих районных аптек, которые по потребности и спросу населения формируют на местах неснижаемый запас медикаментов и товаров первой необходимости.
Транспортировка осуществляется всеми доступными для нашего региона видами транспорта, круглый год посредством самолётов и вертолётов. В зимний период трэколами (плавающий шестиколесный вездеход на шинах сверхнизкого давления) и гусеничными вездеходами. А в летний период и водным транспортом. Логистика выстраивается грузоперевозчиком с учетом погодных условий и времени года. При этом стараемся учитывать экономичную логистическую цепочку для формирования доступных цен для потребителя. В период межсезонья авиасообщение остается приоритетным видом транспорта.
А совсем уж экзотические виды транспорта используете?
Использовать собачью или оленью упряжку для фармацевтического рынка нельзя, так как для транспортировки лекарственных препаратов предусмотрены строгие правила, обеспечивающие их сохранность, качество и безопасность.
Как осуществляется транспортировка лекарств с центрального склада?
У нас есть основные грузоперевозчики, которые круглогодично оказывают нам поддержку. Они в приоритетном порядке отгружают медикаменты и товары первой необходимости в районные центры и отдаленные, труднодоступные населенные пункты. В нашей зоне ответственности 7 районных центров (наши филиалы) и 27 национальных сел, жителей которых мы обеспечиваем медикаментами через фельдшерско-акушерские пункты, врачебные амбулатории, участковые больницы.
Посёлок Беринговский является самым восточным российским поселением, здесь же находится самая "восточная аптека" страны. В зоне ответственности аптеки находится 3 отдаленных села.
Насколько распространены на Чукотке практики восточной медицины, есть ли в товарном ассортименте вашей сети фитопрепараты и органопрепараты на основе местных лекарственных растений и животных?
Местные жители занимаются собирательством различных трав для применения в осенне-зимний период. Листья брусники собирают для чая и отваров, обладающих антисептическим действием.
Морошка – это ягода, богатая витамином C, используется для укрепления иммунитета.
Ягель (олений мох) используется как антибактериальное и отхаркивающее средство. А в прошлом наши бабушки использовали его для применения в быту и уходу за детьми, - делали из ягеля подгузники.
Голубика - мощный антиоксидантный суперфуд, богатый антоцианами, витаминами C, K и клетчаткой. Она замедляет старение, защищает сердце, улучшает зрение, память и работу мозга, а также способствует укреплению иммунитета и пищеварения.
Карликовая ива -это природный антисептик. Местные жители собирали листья ивы, замачивали на месяц для снятия горечи и после уже сладким принимали их в пищу с жиром.
Я полагаю, что все что растет на земле в том или ином регионе имеет полезные свойства. Водные ресурсы богаты своими витаминами. Морская капуста(ламинария) и морская рыба, являются уникальными источниками незаменимых витаминов и минералов. Ламинария богата йодом, витаминами B, A, D,E, содержит Омега-3 жирные кислоты, укрепляя иммунитет и содержит большое количество йода. Морская рыба — ключевой источник Омега-3, селена и витамина D. Жир нерпы раньше использовали от цинги, а сегодня это является мощным витаминным продуктом для местных жителей. Жир поддерживает иммунитет, используется при лечении простуды, заболеваний ЖКТ и суставов, прекрасно подходит для заживления кожи.
Собирательством растений занимаются все села, но в основном жители сел: Уэлькаль, Сиреники, Новое Чаплино.
И конечно же в нашей сети пользуются большим спросом различные фитопрепараты и органопрепараты.
В городе Певек самом северном городе России расположен атомный плавучий энергетический блок «Академик Ломоносов» являясь самой северной АЭС в мире. В городе Павек происходят основные действия описанные в романе "Территория" Олега Куваева, где он называется Посёлок. Куваев описывает Певек как суровый арктический порт, ставший базой для освоения края, с характерными «южаками» (сильными ветрами).
На сегодняшний день в данном районном центре расположена филиал сети –аптека №2, которая держит в зоне своей ответственности 3 отдаленных населенных пункта и обеспечивает жителей необходимыми лекарственными средствами и товарами аптечного ассортимента. В отдаленные села коммерческие аптеки не заходят, ввиду отсутствия рентабельности.
Наталья Юрьевна, вы наверняка знаете о старте в начале лета 2026 года пилотных проектов по организации передвижных аптек и законодательном разрешении доставки лекарств дронами. Насколько для Чукотки это актуально и будет ли "Чукотфармация" участвовать в этих проектах?
Да, конечно слышали и анализировали с коллегами данную возможность. Но для нашего сурового и специфического региона «дроны, передвижные аптеки”, полагаю, на сегодняшний день неприменимы.
Мы допускаем возможность успеха данных новшеств в будущем при устранении многих немаловажных аспектов, но пока слишком много препятствий. В частности, отсутствие широкой зоны покрытия сетью Интернет, труднодоступность, отдаленность. Но основное это требования к соблюдению фармацевтического порядка (санитарного режима, правил приемки, хранения и отпуска лекарств для обеспечения их качества) и маркировки.
Село Лаврентия получило своё название по одноимённому заливу, название которому в 1778 году дал британский путешественник Джеймс Кук по церковному календарю в честь святого Лаврентия. В селе проживает 1427 человек. Село находится в месте слияния Северного Ледовитого и Тихого океанов. Это труднодоступный район, характеризующийся суровым арктическим климатом, уникальной природой, близостью к Аляске и богатым наследием коренных народов — чукчей и эскимосов. В селе Лаврентия расположена аптека №5 и отсутствует какая либо конкуренция. В зоне ответственности аптеки находится 5 отдаленных сел.
Святой Лаврентий Римский был покровителем библиотекарей и учеников. Какие законодательные инициативы и управленческие решения могут поспособствовать сохранению и развитию кадрового потенциала фармацевтической отрасли на Чукотке?
Да, развитие кадрового потенциала фармацевтической сети требует комплексного подхода: регулярное обучение, оценки компетенций и создания системы мотивации. Тренинги, курсы повышения квалификации, участие в конференциях и оценка уровня квалификации сотрудников – ключевые методы. Развитие персонала способствует повышению качества обслуживания, квалифицированной консультации клиентов и, как следствие, росту эффективности всей сети.
Но над всем этим доминирует кадровый голод провизоров и фармацевтов.
Привлекать кадры в такие отдаленные районы необходимо с поддержкой как на федеральном, так и на региональном уровне. Государственная поддержка поможет привлечь кадры.
Например, уровнять фармацевтических специалистов в правах и мерах социальной поддержки с медицинскими работниками. Ипотека, выплаты молодым специалистам при переезде в отдаленную местность. У нас на территории Округа проблема с жильем есть и всегда была. Как вариант льготная ипотека для фармацевтов. Сегодня такая поддержка есть на региональном уровне, но только для медицинских работников.
А потом обучение специалистов на месте. У нас в г.Анадырь есть колледж, в стенах которого можно возобновить данное направление и выпускать профильных специалистов. Предложения с нашей стороны были, но пока, полагаю, нет такой возможности. Свои кадры - это замечательно, но нужна государственная поддержка в решении данного вопроса.
В районе поселка городского типа Эгвекинот находится граница между восточным и западным полушариями, где установлен красный столб — символический знак пересечения линии Северного полярного круга и 180-го меридиана. Это единственная точка, расположенная на суше. Наша собеседница родилась этом районе, в селе Уэлькаль, здесь жили и живут её предки. В пгт. Эгвекинот расположена аптека №3. В зоне ответственности аптеки находится 6 отдаленных сел.
Как бы вы охарактеризовали уровень конкуренции на региональном фармрынке и как климатические условия сказываются на ассортименте представленных в сети лекарственных препаратов?
Скажу сразу «конкуренты» это всегда хорошо. Мы всегда и во всем ориентированы на пациента и покупателя. У пациента и покупателя должен быть выбор и альтернатива. Департамент здравоохранения ЧАО всегда призывает к тому, чтобы открывались новые точки (пункты отпуска), новые аптечные киоски и аптеки.
Сегодня на территории округа около 10 фармацевтических организаций, с учетом сети аптек ООО «Чукотфармация». Основная конкурентная среда в г.Анадырь. На территории г. Анадырь 6 аптек, и 3 из них принадлежат нашим конкурентам. В остальных районах 1-2 конкурента и полное отсутствие конкуренции в с.Лаврентия) и п.Беринговский.
Климатические условия влияют на ассортимент безусловно. Есть товары, которые необходимо завозить в период навигации для доступных цен (вода, памперсы, настойки и многое другое). Сегодня стоимость авиаперевозок достаточно высокая.
В период навигации, необходимо успеть поставить все необходимые объемные товары по доступным ценам.
Тут я снова скажу о поддержке Правительства ЧАО. Транспортные затраты сегодня, благодаря поддержке Правительства, компенсируются в 100% объеме и на территорию, и по территории. Финансовая поддержка затрагивает Предприятия, на которые возложена социальная нагрузка и мы тоже участники этой программы. Вот благодаря этой поддержке товары по сети доступные и привлекательные для покупателей.
Лидеры продаж сегодня – противовирусные, товары первой необходимости (памперсы, пеленки, подгузники, оптика), Витамины и БАДы.
В 2012 году в поселке городского типа Провидения проходили съёмки художественного фильма «Территория» по одноименному роману Олега Куваева. Многие жители посёлка были задействованы в массовых сценах. Провидения - это «морские ворота» региона, окруженные живописными фьордами. В поселке есть музей Берингийского наследия в котором, в том числе, хранятся изделия родной бабушки нашей собеседницы Аяутки Мары Владимировны.
Какие особенности потребительского поведения вы могли бы отметить у своих покупателей?
В начале 2025 года, когда товары только начали поступать в достаточном объеме, люди действительно пытались набрать все впрок, особенно ходовые медикаменты, безрецептурные. Отсутствие в достаточном объеме медикаментов долгие годы имело свои последствия. На сегодняшний день снабжение медикаментами регулярное.
Оленеводы сегодня обеспечиваются медикаментами через профильный Департамент и это тоже мера поддержки Правительства ЧАО. По договорам работодатели берут медикаменты и обеспечивают ими свои оленеводческие бригады.
Как правило, оленеводы являются коренными жителями отдаленных сел и при необходимости получают медикаменты по рецептам врачей бесплатно.
В городе Билибино с населением 5500 человек ранее находилась самая северная в мире стационарная атомная электростанция, открытая в январе 1974 года. В настоящее время станция закрыта и выведена из эксплуатации. В городе расположена аптека №4 и в зоне ее ответственности находится 5 сёл.
Наталья Юрьевна, как с точки зрения ведения бизнеса вы бы охарактеризовали прошедший год и есть ли в планах расширение бизнеса?
Прошлый год для нас был периодом очередного становления. С мая 2024 года велась совместная работа с Правительством Округа, Департаментом финансов и Департаментом здравоохранения по выводу Предприятия из кризиса. Благодаря совместным усилиям 2025 год мы закрыли на положительной ноте. А это очень немало, при том что в настоящее время “Чукотфармация” не имеет преференций, например, в части оплаты коммунальных услуг и аренды. Содержание в полном объеме, включая зарплаты, лежит на самом Предприятии.
В 2025 году мы внедрили новые программные продукты “Смарт аптека” и Асулон, с помощью которых удалось централизовать всю сеть. Внедрили модули по обслуживанию электронных сертификатов на технические средства реабилитации. Двигаемся вперед, делаем выводы и работаем. Хочу сказать спасибо Правительству ЧАО, Департаменту финансов и имущественных отношений ЧАО, Департаменту здравоохранения ЧАО за участие и поддержку.
Расширение бизнеса – это всегда хорошо, но всему свое время. Открывать аптеки и вести строительство – пока не планируем, но есть планы по модернизации.
Планируем заменить мебель по всей сети. Создать комфортные условия для покупателей и сотрудников. Мебель в сети не менялась очень давно.
Обучение персонала всегда первоочередная задача, в рамках которой планируем осуществлять выезды на различные конференции и курсы повышения квалификации – это важно в работе.
В чем вы видите принципиальное отличие лекарственного обеспечения вашего Округа от западных регионов России.
Социальная нагрузка обеспечение льготных категорий граждан, является ключевым элементом работы нашей сети. На Чукотке льготный отпуск имеет ряд отличий от других регионов. Основная часть льготной категории граждан - это коренные жители, проживающие в отдаленных сёлах, дети до 3-х и дети до 6-ти лет из многодетных семей. Предположить процент закупки на год необходимых медикаментов для них, как для льготной категории граждан, сложно. Потому наша сеть отпускает препараты региональным льготникам из собственных запасов, после этого идет компенсация в виде субсидии. А инвалиды - федеральные льготники обеспечиваются через централизованные поставки, которые осуществляет Департамент здравоохранения.
Поддержка Правительства является очень значимой для нашего Общества и захватывает спектр мер поддержки достаточно широко, что в итоге положительно влияет на исходный результат и развитие нашего Предприятия.
Предприятие проводит постоянный мониторинг потребностей населения, чтобы гарантировать, что необходимые препараты будут доступны в нужном объёме. Кроме того, усилено сотрудничество с поставщиками, чтобы обеспечить бесперебойные поставки лекарственных средств. Общество активно работает над привлечением дополнительных инвестиций, что способствует восстановлению оборотных средств и постепенному возвращению к нормальному режиму работы.
Р.S. По убеждению чукотских шаманов, причиной заболеваний являлось проникновение в тело человека злых существ. Иногда они, изловчившись, похищали душу человека. В таких случаях шаману предстояло отыскать похитителя, вызволить душу, водворить ее в тело больного человека и тем самым оздоровить его.
Современная медицина и фармацевтика шагнули далеко вперёд от этого представления о врачевании. Но ветер все ещё разносит над бескрайними просторами тундры звуки горлового пения и гром шаманских бубнов.
Корреспондент Марк Грузин.
Как и с какой периодичностью осуществляется завоз?
На сегодняшний день товары поступают на территорию округа еженедельно. Ввиду сложной транспортной схемы и труднодоступности населенных пунктов, для оперативного пополнения товарных запасов каждого филиалы ООО «Чукотфармация» закупки осуществляют самостоятельно. Определены ответственные лица в лице заведующих районных аптек, которые по потребности и спросу населения формируют на местах неснижаемый запас медикаментов и товаров первой необходимости.
Транспортировка осуществляется всеми доступными для нашего региона видами транспорта, круглый год посредством самолётов и вертолётов. В зимний период трэколами (плавающий шестиколесный вездеход на шинах сверхнизкого давления) и гусеничными вездеходами. А в летний период и водным транспортом. Логистика выстраивается грузоперевозчиком с учетом погодных условий и времени года. При этом стараемся учитывать экономичную логистическую цепочку для формирования доступных цен для потребителя. В период межсезонья авиасообщение остается приоритетным видом транспорта.
А совсем уж экзотические виды транспорта используете?
Использовать собачью или оленью упряжку для фармацевтического рынка нельзя, так как для транспортировки лекарственных препаратов предусмотрены строгие правила, обеспечивающие их сохранность, качество и безопасность.
Как осуществляется транспортировка лекарств с центрального склада?
У нас есть основные грузоперевозчики, которые круглогодично оказывают нам поддержку. Они в приоритетном порядке отгружают медикаменты и товары первой необходимости в районные центры и отдаленные, труднодоступные населенные пункты. В нашей зоне ответственности 7 районных центров (наши филиалы) и 27 национальных сел, жителей которых мы обеспечиваем медикаментами через фельдшерско-акушерские пункты, врачебные амбулатории, участковые больницы.
Посёлок Беринговский является самым восточным российским поселением, здесь же находится самая "восточная аптека" страны. В зоне ответственности аптеки находится 3 отдаленных села.
Насколько распространены на Чукотке практики восточной медицины, есть ли в товарном ассортименте вашей сети фитопрепараты и органопрепараты на основе местных лекарственных растений и животных?
Местные жители занимаются собирательством различных трав для применения в осенне-зимний период. Листья брусники собирают для чая и отваров, обладающих антисептическим действием.
Морошка – это ягода, богатая витамином C, используется для укрепления иммунитета.
Ягель (олений мох) используется как антибактериальное и отхаркивающее средство. А в прошлом наши бабушки использовали его для применения в быту и уходу за детьми, - делали из ягеля подгузники.
Голубика - мощный антиоксидантный суперфуд, богатый антоцианами, витаминами C, K и клетчаткой. Она замедляет старение, защищает сердце, улучшает зрение, память и работу мозга, а также способствует укреплению иммунитета и пищеварения.
Карликовая ива -это природный антисептик. Местные жители собирали листья ивы, замачивали на месяц для снятия горечи и после уже сладким принимали их в пищу с жиром.
Я полагаю, что все что растет на земле в том или ином регионе имеет полезные свойства. Водные ресурсы богаты своими витаминами. Морская капуста(ламинария) и морская рыба, являются уникальными источниками незаменимых витаминов и минералов. Ламинария богата йодом, витаминами B, A, D,E, содержит Омега-3 жирные кислоты, укрепляя иммунитет и содержит большое количество йода. Морская рыба — ключевой источник Омега-3, селена и витамина D. Жир нерпы раньше использовали от цинги, а сегодня это является мощным витаминным продуктом для местных жителей. Жир поддерживает иммунитет, используется при лечении простуды, заболеваний ЖКТ и суставов, прекрасно подходит для заживления кожи.
Собирательством растений занимаются все села, но в основном жители сел: Уэлькаль, Сиреники, Новое Чаплино.
И конечно же в нашей сети пользуются большим спросом различные фитопрепараты и органопрепараты.
В городе Певек самом северном городе России расположен атомный плавучий энергетический блок «Академик Ломоносов» являясь самой северной АЭС в мире. В городе Павек происходят основные действия описанные в романе "Территория" Олега Куваева, где он называется Посёлок. Куваев описывает Певек как суровый арктический порт, ставший базой для освоения края, с характерными «южаками» (сильными ветрами).
На сегодняшний день в данном районном центре расположена филиал сети –аптека №2, которая держит в зоне своей ответственности 3 отдаленных населенных пункта и обеспечивает жителей необходимыми лекарственными средствами и товарами аптечного ассортимента. В отдаленные села коммерческие аптеки не заходят, ввиду отсутствия рентабельности.
Наталья Юрьевна, вы наверняка знаете о старте в начале лета 2026 года пилотных проектов по организации передвижных аптек и законодательном разрешении доставки лекарств дронами. Насколько для Чукотки это актуально и будет ли "Чукотфармация" участвовать в этих проектах?
Да, конечно слышали и анализировали с коллегами данную возможность. Но для нашего сурового и специфического региона «дроны, передвижные аптеки”, полагаю, на сегодняшний день неприменимы.
Мы допускаем возможность успеха данных новшеств в будущем при устранении многих немаловажных аспектов, но пока слишком много препятствий. В частности, отсутствие широкой зоны покрытия сетью Интернет, труднодоступность, отдаленность. Но основное это требования к соблюдению фармацевтического порядка (санитарного режима, правил приемки, хранения и отпуска лекарств для обеспечения их качества) и маркировки.
Село Лаврентия получило своё название по одноимённому заливу, название которому в 1778 году дал британский путешественник Джеймс Кук по церковному календарю в честь святого Лаврентия. В селе проживает 1427 человек. Село находится в месте слияния Северного Ледовитого и Тихого океанов. Это труднодоступный район, характеризующийся суровым арктическим климатом, уникальной природой, близостью к Аляске и богатым наследием коренных народов — чукчей и эскимосов. В селе Лаврентия расположена аптека №5 и отсутствует какая либо конкуренция. В зоне ответственности аптеки находится 5 отдаленных сел.
Святой Лаврентий Римский был покровителем библиотекарей и учеников. Какие законодательные инициативы и управленческие решения могут поспособствовать сохранению и развитию кадрового потенциала фармацевтической отрасли на Чукотке?
Да, развитие кадрового потенциала фармацевтической сети требует комплексного подхода: регулярное обучение, оценки компетенций и создания системы мотивации. Тренинги, курсы повышения квалификации, участие в конференциях и оценка уровня квалификации сотрудников – ключевые методы. Развитие персонала способствует повышению качества обслуживания, квалифицированной консультации клиентов и, как следствие, росту эффективности всей сети.
Но над всем этим доминирует кадровый голод провизоров и фармацевтов.
Привлекать кадры в такие отдаленные районы необходимо с поддержкой как на федеральном, так и на региональном уровне. Государственная поддержка поможет привлечь кадры.
Например, уровнять фармацевтических специалистов в правах и мерах социальной поддержки с медицинскими работниками. Ипотека, выплаты молодым специалистам при переезде в отдаленную местность. У нас на территории Округа проблема с жильем есть и всегда была. Как вариант льготная ипотека для фармацевтов. Сегодня такая поддержка есть на региональном уровне, но только для медицинских работников.
А потом обучение специалистов на месте. У нас в г.Анадырь есть колледж, в стенах которого можно возобновить данное направление и выпускать профильных специалистов. Предложения с нашей стороны были, но пока, полагаю, нет такой возможности. Свои кадры - это замечательно, но нужна государственная поддержка в решении данного вопроса.
В районе поселка городского типа Эгвекинот находится граница между восточным и западным полушариями, где установлен красный столб — символический знак пересечения линии Северного полярного круга и 180-го меридиана. Это единственная точка, расположенная на суше. Наша собеседница родилась этом районе, в селе Уэлькаль, здесь жили и живут её предки. В пгт. Эгвекинот расположена аптека №3. В зоне ответственности аптеки находится 6 отдаленных сел.
Как бы вы охарактеризовали уровень конкуренции на региональном фармрынке и как климатические условия сказываются на ассортименте представленных в сети лекарственных препаратов?
Скажу сразу «конкуренты» это всегда хорошо. Мы всегда и во всем ориентированы на пациента и покупателя. У пациента и покупателя должен быть выбор и альтернатива. Департамент здравоохранения ЧАО всегда призывает к тому, чтобы открывались новые точки (пункты отпуска), новые аптечные киоски и аптеки.
Сегодня на территории округа около 10 фармацевтических организаций, с учетом сети аптек ООО «Чукотфармация». Основная конкурентная среда в г.Анадырь. На территории г. Анадырь 6 аптек, и 3 из них принадлежат нашим конкурентам. В остальных районах 1-2 конкурента и полное отсутствие конкуренции в с.Лаврентия) и п.Беринговский.
Климатические условия влияют на ассортимент безусловно. Есть товары, которые необходимо завозить в период навигации для доступных цен (вода, памперсы, настойки и многое другое). Сегодня стоимость авиаперевозок достаточно высокая.
В период навигации, необходимо успеть поставить все необходимые объемные товары по доступным ценам.
Тут я снова скажу о поддержке Правительства ЧАО. Транспортные затраты сегодня, благодаря поддержке Правительства, компенсируются в 100% объеме и на территорию, и по территории. Финансовая поддержка затрагивает Предприятия, на которые возложена социальная нагрузка и мы тоже участники этой программы. Вот благодаря этой поддержке товары по сети доступные и привлекательные для покупателей.
Лидеры продаж сегодня – противовирусные, товары первой необходимости (памперсы, пеленки, подгузники, оптика), Витамины и БАДы.
В 2012 году в поселке городского типа Провидения проходили съёмки художественного фильма «Территория» по одноименному роману Олега Куваева. Многие жители посёлка были задействованы в массовых сценах. Провидения - это «морские ворота» региона, окруженные живописными фьордами. В поселке есть музей Берингийского наследия в котором, в том числе, хранятся изделия родной бабушки нашей собеседницы Аяутки Мары Владимировны.
Какие особенности потребительского поведения вы могли бы отметить у своих покупателей?
В начале 2025 года, когда товары только начали поступать в достаточном объеме, люди действительно пытались набрать все впрок, особенно ходовые медикаменты, безрецептурные. Отсутствие в достаточном объеме медикаментов долгие годы имело свои последствия. На сегодняшний день снабжение медикаментами регулярное.
Оленеводы сегодня обеспечиваются медикаментами через профильный Департамент и это тоже мера поддержки Правительства ЧАО. По договорам работодатели берут медикаменты и обеспечивают ими свои оленеводческие бригады.
Как правило, оленеводы являются коренными жителями отдаленных сел и при необходимости получают медикаменты по рецептам врачей бесплатно.
В городе Билибино с населением 5500 человек ранее находилась самая северная в мире стационарная атомная электростанция, открытая в январе 1974 года. В настоящее время станция закрыта и выведена из эксплуатации. В городе расположена аптека №4 и в зоне ее ответственности находится 5 сёл.
Наталья Юрьевна, как с точки зрения ведения бизнеса вы бы охарактеризовали прошедший год и есть ли в планах расширение бизнеса?
Прошлый год для нас был периодом очередного становления. С мая 2024 года велась совместная работа с Правительством Округа, Департаментом финансов и Департаментом здравоохранения по выводу Предприятия из кризиса. Благодаря совместным усилиям 2025 год мы закрыли на положительной ноте. А это очень немало, при том что в настоящее время “Чукотфармация” не имеет преференций, например, в части оплаты коммунальных услуг и аренды. Содержание в полном объеме, включая зарплаты, лежит на самом Предприятии.
В 2025 году мы внедрили новые программные продукты “Смарт аптека” и Асулон, с помощью которых удалось централизовать всю сеть. Внедрили модули по обслуживанию электронных сертификатов на технические средства реабилитации. Двигаемся вперед, делаем выводы и работаем. Хочу сказать спасибо Правительству ЧАО, Департаменту финансов и имущественных отношений ЧАО, Департаменту здравоохранения ЧАО за участие и поддержку.
Расширение бизнеса – это всегда хорошо, но всему свое время. Открывать аптеки и вести строительство – пока не планируем, но есть планы по модернизации.
Планируем заменить мебель по всей сети. Создать комфортные условия для покупателей и сотрудников. Мебель в сети не менялась очень давно.
Обучение персонала всегда первоочередная задача, в рамках которой планируем осуществлять выезды на различные конференции и курсы повышения квалификации – это важно в работе.
В чем вы видите принципиальное отличие лекарственного обеспечения вашего Округа от западных регионов России.
Социальная нагрузка обеспечение льготных категорий граждан, является ключевым элементом работы нашей сети. На Чукотке льготный отпуск имеет ряд отличий от других регионов. Основная часть льготной категории граждан - это коренные жители, проживающие в отдаленных сёлах, дети до 3-х и дети до 6-ти лет из многодетных семей. Предположить процент закупки на год необходимых медикаментов для них, как для льготной категории граждан, сложно. Потому наша сеть отпускает препараты региональным льготникам из собственных запасов, после этого идет компенсация в виде субсидии. А инвалиды - федеральные льготники обеспечиваются через централизованные поставки, которые осуществляет Департамент здравоохранения.
Поддержка Правительства является очень значимой для нашего Общества и захватывает спектр мер поддержки достаточно широко, что в итоге положительно влияет на исходный результат и развитие нашего Предприятия.
Предприятие проводит постоянный мониторинг потребностей населения, чтобы гарантировать, что необходимые препараты будут доступны в нужном объёме. Кроме того, усилено сотрудничество с поставщиками, чтобы обеспечить бесперебойные поставки лекарственных средств. Общество активно работает над привлечением дополнительных инвестиций, что способствует восстановлению оборотных средств и постепенному возвращению к нормальному режиму работы.
Р.S. По убеждению чукотских шаманов, причиной заболеваний являлось проникновение в тело человека злых существ. Иногда они, изловчившись, похищали душу человека. В таких случаях шаману предстояло отыскать похитителя, вызволить душу, водворить ее в тело больного человека и тем самым оздоровить его.
Современная медицина и фармацевтика шагнули далеко вперёд от этого представления о врачевании. Но ветер все ещё разносит над бескрайними просторами тундры звуки горлового пения и гром шаманских бубнов.
Корреспондент Марк Грузин.
